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西安奔腾女车主哭诉维权最新事态
幼编转载：中新网4月13日电 综合报路 ，4月13日晚 ，就“奔腾女车主哭诉维权”一事 ，北京梅赛德斯-奔腾销售服务有限公司通过微博颁布申明致歉 ，并泄漏已派工作幼组前往西安发展调查 ，尽快与客户预约功夫以直接沟通 。
据澎湃新闻报路 ，4月11日 ，“奔腾女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后 ，引发舆论关注 。视频中 ，一女子暗示 ，她在西安利之星奔腾4S店首付20多万 ，采办了一辆奔腾车 。岂料 ，新车还没开出4S店院子 ，就发现车辆发起机存在漏油问题 。尔后 ，她屡次与4S店沟通解决 ，却被奉告无法退款也不能换车 ，只能依照“汽车三包政策”更换发起机 。
4月11日 ，西安市市场监督治理局高新分局成立调查组染指调查 。高新分局副局长刘林暗示 ，“我们封存了涉事车辆 ，并核查了车辆起源、报关手续等 。从目前把握的信息来看 ，这辆车的手续是完整的 。当天 ，我们也责成该4S店通知奔腾(中国)汽车销售公司来处置此事 。”
目前 ，针对该事务涉及的问题均在调查之中 。下一步 ，西安市市场监督治理局高新分局将委托有资质的检测机构 ，对涉事车辆进行检测 ，并凭据检测了局进行公正处置 。
另据新京报报路 ，4月13日 ，车主家人幼磊(化名)称 ，已和有关部门碰头 ，并提出8大诉求 ，蕴含调查该车车辆汗青、检测车辆 ，要求奔腾刚正式路歉并赐与心灵赔偿等 。幼磊称 ，涉事车辆已被封存 ，该车从去年7月就到4S店 ，“这个车是新款 ，卖得挺好的 ，怎么这辆车在大半年功夫就没有销售出去呢 ，是不是早就有问题了 ？”幼磊还说 ，家人的生涯全被打搅 ，奔腾和4S店仍未路歉 ，“凭什么这么傲慢 ？
13日晚 ，北京梅赛德斯-奔腾销售服务有限公司颁布申明称 ，自近期获悉客户的不愉快经历以来 ，该公司当即发展对此事的深刻调查以尽可能详尽相识有关细节 。对客户的经历深表歉意 ，这背离了梅赛德斯-奔腾品牌对峙的准则 。
目前 ，已派专门工作幼组前往西安 ，将尽快与客户预约功夫以直接沟通 ，力求在合理的基础上达成多方中意的解决规划 。
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